واتس‌اپ راه‌های جدیدی را برای ارسال پیامک تبلیغاتی به مشاغل اضافه می‌کند
متا راه‌های جدیدی را برای کسب‌وکارها برای تعامل با مشتریان بالقوه در واتس‌اپ اضافه می‌کند، از جمله ارسال پیامک تبلیغاتی که به برندها امکان می‌دهد برای تقویت پیشنهادات خود به افرادی که قبلاً با آنها تعامل داشته‌اند، پول پرداخت کنند.
همانطور که در این مثال می بینید، به زودی، کسب و کارها می توانند ارسال پیامک تبلیغاتی را برای افرادی که در گذشته با آنها درگیر بوده اند، انجام دهند، حتی خارج از محدودیت های معمول پیام های تجاری متا.
کاربران می‌توانند مستقیماً از پیام خود از پیشنهادات آتی انصراف دهند یا علامت‌گذاری کنند که به آن پیشنهاد خاص «علاقه‌مند نیستند». متا بر این پاسخ‌ها نظارت می‌کند و به طور مستمر محتوای کسانی را که بی‌علاقگی بالایی دارند ارزیابی می‌کند تا مطمئن شود که کسب‌وکار «مکالمات بازاریابی با کیفیت بالا، جذاب و مرتبط» را ارسال می‌کند.
این همچنین به فرکانس پیام مربوط می شود و متا همچنین محدودیت هایی را برای تعداد پیام های برندی که کاربر می تواند هر روز دریافت کند، اعمال می کند.
طبق توضیحات متا:
ما می‌خواهیم پیام‌های کسب‌وکار مفید و مورد انتظار باشد، به همین دلیل است که محدودیت‌هایی را برای تعداد پیام‌های بازاریابی که مردم می‌توانند دریافت کنند، در نظر گرفته‌ایم و در نتیجه اضافه بار صندوق ورودی را به حداقل می‌رسانیم.
این اقدامات باید مزاحمت تبلیغات DM را کاهش دهد، اگرچه کاربران معمولاً دریافت اعلان برای تبلیغات را دوست ندارند. به این ترتیب، این هنوز یک خطر قابل توجه برای برنامه است و بدون مدیریت کافی از واتس اپ می تواند باعث واکنش شدید شود.
به همین دلیل است که متا در تلاش است تا اطمینان حاصل کند که کاربران راه‌های آسانی برای انصراف دارند، در حالی که تمام کنترل‌ها و گزینه‌های مختلفی را که کاربران برای اجتناب از پیام‌رسانی با نام تجاری در صورت تمایل دارند، مشخص کرده است. کاربران همچنین می‌توانند پیشنهادات یک نام تجاری را در صورت یا زمانی که انتخاب کنند، دوباره فعال کنند.
واتس اپ همیشه یک چالش برای متا بوده است، زیرا در حالی که بیش از 2 میلیارد کاربر دارد، کسب درآمد از DM هرگز برای هیچ اپلیکیشنی کار آسانی نبوده است. متا رویکردهای مختلفی را امتحان کرده است و به آرامی ابزارهای تجاری بیشتری را در بازارهای کلیدی مانند هند که بیش از 500 میلیون کاربر واتس اپ دارد، ادغام می کند.
گزینه‌های تبلیغاتی مانند این به ظرفیت Meta برای کسب درآمد از این دسترسی می‌افزایند، اما با دقت قدم می‌زند تا با ایجاد فرصت‌های تجاری زیاد، کاربران را خاموش نکند.