مدیریت
-
7 مرحله برای توسعه استراتژی خدمات مشتری موفق
یک استراتژی خوب برای خدمات مشتری می تواند در عصر افزایش انتظارات مشتری بسیار مفید باشد. مردم دوست دارند علناً…
بیشتر بخوانید » -
نکاتی برای گزارش دهی تیم هلپ دسک
تعداد زیادی داده وجود دارد که با هر درخواست پشتیبانی در هلپ دسک شما ایجاد می شود. هر تیکت دارای…
بیشتر بخوانید » -
چگونه مشتریان خود را پس از یک تجربه بد بازگردانید؟ راه های برگرداندن مشتری
آیا می دانید چگونه مشتریان خود را پس از یک تعامل نامناسب با نام تجاری یا خدمات ضعیف به مشتریان…
بیشتر بخوانید » -
چگونه برندها باید عذرخواهی کنند؟ راه های عذرخواهی از مشتری
هنگامی که این اشتباهی رخ می دهد بسیار مهم است که برندها آماده جبران آن باشند. اولین قدم در این…
بیشتر بخوانید » -
فرآیند 7 مرحله ای برای گفتگوهای فروش سازنده
اگر می‌خواهید در نقش فروش موفق باشید، باید گفتگوهای فروش سازنده را با موفقیت آغاز کرده و انجام دهید. توانایی…
بیشتر بخوانید » -
راهنمایی برای تجزیه و تحلیل رقابتی
تجزیه و تحلیل رقابتی ابزار قدرتمندی برای درک نحوه مقایسه شما با رقبا و ایجاد استراتژی های هوشمند برای جلب…
بیشتر بخوانید » -
چگونه زمان کمتری را در رسانه های اجتماعی بگذرانیم؟ مدیریت زمان در شبکه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی مزایای بیشماری دارند که به ندرت در مورد آنها صحبت می‌شود. با این حال، استفاده بیش از…
بیشتر بخوانید » -
چگونه به فرسودگی شغلی کارکنان رسیدگی کنیم و سلامتی را ارتقا دهیم
این مقاله اثرات فرسودگی شغلی کارکنان و راه‌هایی را که کارفرمایان می‌توانند به آن رسیدگی کنند، مورد بحث قرار می‌دهد.…
بیشتر بخوانید » -
۵ مرحله مدیریت پروژه
شما به عنوان مدیر پروژه با چه مشکلات و موانعی روبرو هستید؟ برای بسیاری ارتباطات ضعیف و تأخیر در کار…
بیشتر بخوانید » -
4 عامل روانشناختی قدرتمند که بر تصمیم گیری خرید تاثیر می‌گذارد
توسل به احساسات مناسب برای دستیابی به مشتریان بسیار مهم است. ممکن است احساس کنید که باید میلیون‌ها تومان برای…
بیشتر بخوانید » -
گام‌های آموزش فروش به تیم فروشندگان یک کسب و کار چیست؟
آموزش فروش بر مهارت های خاص مورد نیاز برای توسعه تیم شما تمرکز دارد. بنابراین، این یک اقدام استراتژیک برای…
بیشتر بخوانید » -
چگونه تعادل کار و زندگی سالم را حفظ کنیم؟
برای بسیاری از افراد به خصوص مدیران کسب و کارها، کار در کنار ایجاد تعادل در زندگی شخصی ممکن است…
بیشتر بخوانید » -
5 راز برای موفقیت کارآفرینان
هدف هر کارآفرین رسیدن به اهداف طبق برنامه ریزی است و برای رسیدن به آن سخت تلاش می‌کند تا ایده…
بیشتر بخوانید » -
چگونه مشتریان بیزینس کوچینگ بیشتری را بدست آوریم؟
به دست آوردن مشتریان بیزینس کوچینگ جدید و افزایش آنها می‌تواند طاقت فرسا باشد، به خصوص اگر به تازگی مربیگری…
بیشتر بخوانید » -
اهمیت ثبت تماس برای سرعت بخشیدن به رشد کسب و کار کوچک شما
ثبت تماس ها یک روش استاندارد در دنیای تجارت است، برای یادگیری فرآیندی که شرکت ها برای ایجاد، مدیریت، رسیدگی…
بیشتر بخوانید » -
7 روش مقرون به صرفه برای ایجاد انگیزه در تیم فروش
ایجاد انگیزه در تیم فروش و حفظ آن برای شما به عنوان یک مدیر ضروری است. نیروی کار با انگیزه…
بیشتر بخوانید » -
چگونه کسب و کارها می‌توانند با موفقیت به یک مدل کاری ترکیبی یا Hybrid Work منتقل شوند
با پیشرفت تکنولوژی، ساعات و محل کار افراد نیز در حال تکامل است. مردم از 9 تا 5 ساعت روز…
بیشتر بخوانید » -
تکنیک هایی برای افزایش مخاطبان وبینار و ثبت نام کنندگان
حتی با کمتر شدن بیماری همه گیر کرونا، وبینارها همچنان یک ابزار ارزشمند بازاریابی محتوایی برای کسب و کارها برای…
بیشتر بخوانید » -
چگونه از تخصص خود کسب درآمد کنید
آیا در یک زمینه آنقدر دانش تخصصی دارید که دیگران همیشه از شما می‌خواهند از فروش این دانش درآمد کسب…
بیشتر بخوانید » -
6 نکته مهم برای نوشتن بیانیه بحران برای کسب و کارها
متاسفانه، بحران چیزی است که ممکن است برای هر کسب و کاری رخ دهد. گاهی اوقات این چالش ناچیز است…
بیشتر بخوانید » -
چگونه با از دست دادن مشتری مقابله کنیم
به عنوان یک کسب و کار یا نماینده خدمات مشتری، احتمالاً باید با از دست دادن مشتری دست و پنجه…
بیشتر بخوانید » -
چگونه نیازهای رایج مشتری را شناسایی و برآورده کنیم؟
برای به دست آوردن مزیت رقابتی در بازار امروز چه چیزی لازم است؟ شما می‌توانید استدلال کنید که قیمت، در…
بیشتر بخوانید » -
هر آنچه که باید درباره تحقیقات تجربه مشتری یا CX بدانید
به آخرین باری که خدمات مشتری شگفت انگیزی دریافت کردید فکر کنید. باید به یاد داشته باشید که این خدمات…
بیشتر بخوانید » -
راهکارهایی برای حفاظت از داده ها توسط کسب و کارها
در دنیای فناوری پیشرفته امروزی که دائماً در حال تکامل است، بسیاری از فرآیندها ساده و سریع‌تر می‌شوند. با این…
بیشتر بخوانید » -
12 عاملی که می‌توانند بر رضایت مشتری تأثیر بگذارند
مهم نیست که کسب و کار شما چه محصول یا خدماتی را برای مشتریان ارائه می‌دهد، یک سوال درباره رضایت…
بیشتر بخوانید » -
نرخ تماس های رها شده چیست و چگونه آن را محاسبه کنیم؟
برای هر کسب و کار تماس های نیمه کاره می‌توانند یک عامل نگرانی باشند. خود شما به عنوان یک مشتری…
بیشتر بخوانید » -
فروش داخلی در مقابل فروش خارجی: چگونه یک تیم فروش را ساختار دهید
اغلب استدلال می‌شود که دو استراتژی فروش داخلی یا خارجی با یکدیگر در تضاد هستند اما در بازار امروز، این…
بیشتر بخوانید » -
گزارش فروش چیست؟ مراحل نوشتن گزارش تحلیل فروش
گزارش‌های فروش به شما این امکان را می‌دهند که فرآیند فروش خود را بهبود بخشید و شکاف‌ها را پر کنید.…
بیشتر بخوانید » -
راهنمای تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق
شغل در زمینه فروش هیجان انگیز است و همانطور که رشد می‌کنید، ممکن است فرصتی برای پیشرفت در نقش مدیر…
بیشتر بخوانید » -
استراتژی هایی برای افزایش بهره وری فروش شما
افزایش بهره وری فروش تیم شما برای افزایش درآمد کسب و کارتان ضروری است. اگر بهره وری فروش یعنی زمانی…
بیشتر بخوانید »