بازاریابی چابک و تاریخچه پیدایش آن

همه ما برای رشد کسب و کار خود از روش های بازاریابی مختلفی استفاده می کنیم. هرکدام از این روش ها می توانند برای ما بسیار هزینه بر باشند. اما ما برای انجام بازاریابی تنها سرمایه خود را هزینه نمی کنیم، بلکه از چیز ارزشمندتری به نام زمان نیز استفاده می کنیم. شاید برای شماهم پیش آمده است که برای انجام مراحل یک پروژه بازاریابی برای کسب و کارتان معمولا با وجود اینکه همواره در تلاش بوده اید، وقت کم می آورید. در اینجاست که مارکتینگ چابک به کمکتان می آید. مارکتینگ چابک نوعی روش بازاریابی است که در سال های اخیر بسیار مورد توجه کسب و کار ها قرار گرفته است.

 در بازاریابی چابک در انجام پروژه ها از استراتژی های مدیریت زمان استفاده می شود، تا در کوتاه ترین تایم همه امور به انجام برسند. در این روش کسب و کار ها از وقت و زمان بیشترین استفاده خواهند برد. حال روش انجام این نوع بازاریابی چگونه است؟ برای انجام این روش می بایست امور پروژه به چند بخش مختلف تقسیم شوند. سپس انجام هر بخش به یکی از اعضای تیم بازاریابی محول شود. در نتیجه امور به خوبی پیش رفته و با کمبود زمان مواجه نخواهیم شد. در این روش  می بایست پروژه های بزرگ بخش بندی شوند تا بتوان آن ها را در تایم کوتاه تری به انجام رساند.

تاریخچه مارکتینگ چابک

مارکتینگ چابک تاریخچه بسیار جالبی دارد. حدود بیست سال قبل گروهی از برنامه نویسان دورهم جمع شدند تا برای یک مشکل اساسی مشترک راه حلی پیدا نمایند.مشکل این برنامه نویسان این  بود که با وجود انجام کار به صورت فشرده باز هم بازدهی خوبی نداشتند و نمی توانستند تایم خود را به خوبی مدیریت کنند، تا به انجام همه امورشان برسند. حال این برنامه نویسان با همفکری یکدیگر روش مدیریت چابک را برای انجام امور خود اختراع یا کشف نمودند. سال ها بعد بازاریابان با الگو گرفتن از روش مدیریت چابک، توانستند بازاریابی چابک را وارد عرصه مارکتینگ کنند. این روش امروزه توسط اکثر کسب و ها انجام می شود و  تا به حال بازدهی خوبی داشته است. اما هنوز هم برخی از برنامه نویسان معتقد هستند که این روش برای مدیریت تایم انجام پروژه های نرم افزاری مناسب است و نباید در بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. با این وجود بازاریابان مارکتینگ را عرصه انعطاف پذیری می دانند و با استفاده از این روش توانسته اند نتایج بسیار خوبی را به دست بیاورند.

نحوه اجرای بازاریابی چابک چگونه است؟

برای اجرای مارکتینگ چابک می بایست چند مرحله بسیار ساده را طی نمود، تا این نوع بازاریابی به بهترین‌ شکل پیاده سازی شود. در زیر مراحل اجرای این نوع بازاریابی را شرح داده ایم:

• تشکیل تیم

ابتدا شما می بایست یک تیم بازاریابی قدرتمند را تشکیل دهید. این تیم می بایست از اهداف شما برای بازاریابی آگاه باشند و هرکدام سمت و وظایف خاص خود را داشته باشند. اعضای تیم بازاریابی باید از دانش و علم کافی در حوزه مارکتینگ برخوردار باشند.

• نوشتن داستان مشتری

نوشتن داستان مشتری مرحله دوم از اجرای مارکتینگ چابک می باشد. نوشتن داستان مشتری کار سختی نیست. شما می بایست از اعضای تیم بخواهید که نیاز ها و خواسته های مشتریان را به صورت کتبی نوشته و به شما تحویل دهند. سپس باید تمام نظرات را جمع بندی کنید.

• اجرای اسپرینت

اجرای اسپرینت مرحله بعدی از پیاده سازی بازاریابی چابک می باشد. اسپرینت همان تایمی است که شما باید برای اعضای تیم مشخص کنید.‌ هر عضو موظف است قبل از تمام شدن  آن تایم امور محول شده را انجام دهد. برای مثال می توانید برای همه اعضا یک تایم یک هفته ای را در نظر بگیرید.

• بکارگیری اسکرام

وقتی تایم انجام پروژه را مشخص نمودید نوبت به محول نمودن امور به اعضای پروژه می باشد. برای تقسیم کار میان اعضای تیم می توانید از اسکرام استفاده کنید. اسکرام ابزاری است که به شما در قسمت بندی امور پروژه کمک می کند. وقتی امور را قسمت بندی کردید، می توانید هر قسمت را به یکی از اعضای  تیم بازاریابی بسپارید.

• ارزیابی و تحلیل پروژه

ارزیابی  و تحلیل پروژه آخرین مرحله ای است که می بایست به انجام برسانید. برای انجام این مرحله می بایست در بازه های زمانی مختلف طی جلسات پانزده دقیقه ای روند انجام امور توسط اعضا را برسی کنید و در صورت وجود مشکل آن را برطرف سازید. در پایان هر اسپرینت  نیز می بایست میزان پیشرفت پروژه را ارزیابی کنید. در نتیجه شما توانسته اید بازاریابی چابک را  در کسب و کار خود پیاده سازی کنید.

مزایای  استفاده از بازاریابی چابک برای کسب و کار ها

مارکتینگ چابک یکی پرمزیت ترین روش های مارکتینگ برای کسب و کار ها می باشد. به جرعت می تواند گفت اکثر کسب و کار ها تمایل بیشتری به اعمال و اجرای این روش نسبت به سایر روش های بازاریابی دارند. در زیر چند مورد از مهم ترین مزایای استفاده از این نوع بازاریابی  را شرح داده ایم:

• جذب مشتریان بیشتر

اگر از روش بازاریابی چابک استفاده کنید می توانید در تایم کوتاهی تبلیغات بیشتری انجام دهید. در نتیجه نرخ جذب و تبدیل مشتری شما چند برابر می شود.

• استفاده بهینه از زمان

مهم ترین مزیت استفاده از بازاریابی چابک استفاده بهینه از زمان می باشد. وقتی شما امور را به بخش های کوچک تری تقسیم می کنید، قطعا انجام آن ها بسیار ساده تر و در مدت زمان کوتاه تری انجام می گیرد. در نتیجه در تایم خود صرفه جویی نموده اید.

• صرفه جویی در هزینه ها

دیگر مزیت استفاده از این روش صرفه جویی در هزینه های بازاریابی می باشد. وقتی شما تایم انجام امور را کوتاه تر می کنید، دیگر تایمتان معمولا خالی خواهد شد. در نتیجه به نیروی کار زیادی نیاز ندارید و هزینه هایتان کاهش می یابد. این مورد می تواند از اصلی ترین مزایای اجرای بازاریابی چابک به حساب بیاید.