4 تاکتیک مطمئن برای بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت
اگر این بازدیدکنندگان وب به مشتریان پولی تبدیل نشوند، ترافیک ارگانیک برجسته چندان معنی ندارد. ایجاد محتوای عالی مطمئناً یک ضرورت است، اما مهم است که به یاد داشته باشید که هدف نهایی واقعی این است که خوانندگان عمل کنند. تاکتیک‌های بهینه‌سازی تبدیل وب سایت (CRO) به طور خاص برای افزایش درصد بازدیدکنندگان طراحی شده‌اند که پس از درگیر شدن با محتوای شما اقدام می‌کنند. حتی اگر 82٪ از بازاریابان در حال حاضر از محتوا برای هدایت ترافیک وب و تبدیل وب سایت استفاده می کنند، 63 ٪ از آنها فاقد رویکرد ساختاری برای بهینه سازی هستند.
حلقه مفقوده تبدیل وب سایت
اما CRO عالی چیزی بیش از آن دسته از بهترین شیوه های استاندارد است که هر بازاریاب می داند. فراخوان‌ها برای اقدام، اطلاعات مهم در بالای صفحه، ارائه یک پیشنهاد واضح در صفحه فرود شما، اینها همه تاکتیک‌های خوبی هستند، اما هر شرکتی که بازار مناسبی دارد از آنها استفاده می‌کند. ناگفته نماند که اکثر مصرف کنندگان می دانند که بازاریابان بازی در تلاش هستند تا بازی کنند.
برای به دست آوردن نتایجی که می خواهید، به یک استراتژی CRO نیاز دارید که برای مصرف کنندگان واقعی باشد و از رقبای شما متمایز باشد.
4 تاکتیک منحصربفرد و موثر بهینه سازی تبدیل وب سایت که باید فوراً شروع به استفاده از آنها کنید، بخوانید.
- تطبیق پیام یک تجربه محتوای ثابت ایجاد می‌کند و به وعده‌هایی که در سرفصل‌های SERP می‌دهید، عمل می‌کند.
- تعهدات خرد به مشتریان این امکان را می دهد که به صورت تدریجی با برند شما درگیر شوند تا زمانی که برای تعهد کامل آماده شوند.
- استفاده از پنجره‌های بازشو برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل، به درستی زمان‌بندی و پیشنهاد است.
- ایجاد FOMO با CTA، پنجره‌های بازشو و آهنربای سرب می‌تواند مشتریان بالقوه را قبل از ترک وب‌سایت شما بدون اقدامی دوبار فکر کند.
4 تاکتیک برای بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت
تطبیق پیام
محتوای آنلاین برای هر استراتژی بازاریابی بسیار مهم است. با این حال، برخی از حیاتی‌ترین بخش‌های فروش حضوری، مانند ژست‌های فیزیکی درگیر در یک مبادله طبیعی، یا عباراتی که صدا و چهره فرد در طول مکالمه منتشر می‌کند، ندارد.
اینها به راحتی در کلام نوشته نمی شود. به همین دلیل تطبیق پیام برای بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت بسیار مهم است. تطبیق پیام هنر تراز کردن پیام صفحه وب شما (که شامل طراحی، کپی و پیام کلی صفحه شما می شود) با بقیه کانال های محتوای شما است.
چرا؟ زیرا این مؤلفه ها همان چیزی هستند که نسخه دیجیتال شخصیت برند شما را تشکیل می دهند. هر بخشی از آنچه مصرف‌کنندگان در وب‌سایت شما می‌خوانند و می‌بینند، تصوری را ایجاد می‌کنند که با خود می‌برند و از آن برای تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند. همچنین جایی است که آنها انتظار دارند وعده‌هایی را که در تبلیغات فیس‌بوک و گوگل، وبلاگ‌ها و توضیحات متا داده‌اید، ببینند.
به عنوان مثال، 93 درصد از کل ترافیک وب با یک موتور جستجو شروع می شود. پس از اینکه شخصی جستجویی را انجام داد، عنوانی را مشاهده کرد و روی پیوند کلیک کرد، انتظار دارد که بسطی از آنچه که عنوان SERP تبلیغ می‌کند، ببیند. باید مطمئن شوید که پیام‌رسانی وب‌سایت شما مطابقت دارد.
مثال زیر را در نظر بگیرید. می توانید ببینید که کپی آگهی با عنوان صفحه فرود مطابقت دارد و عنوان با کپی CTA در پایین صفحه مطابقت دارد. مشتری پیام‌های ثابتی دریافت می‌کند و وب‌سایت یک آهنربای سرب ارائه می‌دهد که به قول خود از SERP Google عمل می‌کند.
تعهدات خرد
تعهدات خرد فرآیندی است که افراد را به صورت تدریجی تعهد می‌کند، به‌جای اینکه انتظار داشته باشیم که در یک جهش مستقیم از بازدیدکننده وب به مشتری پرداخت کنند.
تعهدات خرد راهی برای تشویق تعامل بیشتر بدون فشار فوری به خرید است. این فشار را از مشتریان بالقوه می گیرد و به آنها اجازه می دهد تا کنترل سفر خریدار خود را کنترل کنند. تعهدات خرد نیز راه دیگری برای ایجاد اعتماد به برند بسیار مهم است.
برخی از نمونه‌هایی از درخواست‌های تعهد خرد مؤثر عبارتند از:
- به اشتراک گذاری یک پست در شبکه های اجتماعی
- حساب های رسانه های اجتماعی خود را دنبال کنید
- مشترک شدن در خبرنامه ایمیل خود
- ثبت نام برای پیشنهاد آزمایشی رایگان
- شرکت در نظرسنجی یا پرسشنامه
- دانلود محتوای رایگان
خروج از پاپ آپ
پاپ آپ ها ابزاری هستند که اغلب مورد استفاده قرار می گیرند تا به جلب توجه خواننده و هدایت آنها به یک پیشنهاد خاص کمک کنند، اما به ندرت به طور موثر استفاده می شوند.
بنابراین چگونه می توان یک وب سایت پاپ آپ را درست انجام داد؟ شما باید به دو چیز توجه کنید: زمان و پیشنهاد. بیایید با زمان بندی شروع کنیم. ما قبلاً می دانیم که مصرف کنندگان نمی خواهند در ثانیه ای که یک تبلیغ به وب سایت شما می رسد توسط یک آگهی تحت فشار قرار گیرند. بنابراین اولین چیز اول است: قبل از اینکه خوانندگان حتی به محتوای شما دسترسی پیدا کنند، هیچ پنجره بازشو وجود ندارد.
پاپ‌آپ‌های خروج یا پاپ‌آپ‌هایی که زمانی طراحی شده‌اند که وقتی مشتری خواندن محتوای شما را تمام می‌کند یا می‌رود وب‌سایت شما را ترک می‌کند، ظاهر می‌شوند، روشی بسیار کمتر آزاردهنده و مؤثرتر برای استفاده از پنجره‌های بازشو برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل هستند. این به بازدیدکنندگان وب اجازه می دهد تا قبل از اینکه از آنها بخواهند که تعهد بیشتری داشته باشند، با نام تجاری شما آشنا شوند.
دومین چیزی که باید به درستی دریافت کنید، پیشنهاد است. پنجره‌های پاپ‌آپ که از مصرف‌کنندگان چیزی درخواست می‌کنند بدون ارائه یک پیشنهاد واضح و با ارزش در ازای آن، بعید است که تبدیل‌های زیادی را به همراه داشته باشند. نه تنها به CTA بلکه به پیام پیشنهادی خود نیز فکر کنید.
FOMO ایجاد کنید
همه ما آن را تجربه می کنیم، درست است؟ ترس از دست دادن بخشی از تجربه انسانی است و برندها می توانند از آن در استراتژی های بهینه سازی نرخ تبدیل خود استفاده کنند.
به یاد دارید که قبلاً گفتیم پنجره های بازشو و آهنرباهای سربی شما باید ارزش برند شما را نشان دهند؟ خوب، یکی دیگر از راه‌هایی که می‌توانید ارزش محصولات و خدمات خود را به خانه برسانید، استفاده از کمی روانشناسی معکوس برای ایجاد FOMO است.
به این صورت است:
- اگر از یک پاپ آپ خروجی استفاده می‌کنید که از کاربران می‌خواهد در ازای دریافت تخفیف، در محتوای شما مشترک شوند، ممکن است چیزی شبیه این بگویید: «برای محتوای هفتگی و 20 درصد تخفیف برای اولین خرید خود در خبرنامه ما مشترک شوید!»
- اکنون زمان ایجاد مقداری FOMO است. به جای دادن یک گزینه ساده «نه متشکرم»، این گزینه را امتحان کنید: «نه متشکرم، قیمت کامل را خواهم پرداخت».
با محتوای عالی، تبدیل‌ها را افزایش دهید
مهم نیست که از چه تاکتیک هایی برای افزایش تبدیل ها استفاده می کنید، محتوای عالی باید پایه و اساس استراتژی شما باشد. بازاریابی محتوا یکی از با ارزش ترین و به سرعت در حال رشد تولید سرنخ ورودی است. اگر انتشار محتوای ثابت و با کیفیت در لیست اولویت شما نیست، اکنون زمان آن رسیده است که آن را اضافه کنید.