تعریف و چگونگی توسعه برنامه های آموزشی کارکنان
برنامه های آموزشی کارکنان مهارت های تیم شما را بهبود می بخشد و انگیزه آنها را افزایش می دهد که به نوبه خود احتمال موفقیت کسب و کار شما را افزایش می دهد. آموزش مداوم با کیفیت به ارزش گذاری سرمایه انسانی یک پروژه کمک می کند، رقابت پذیری آن را افزایش می دهد و امکان ارزیابی استعدادها را فراهم می کند و در نتیجه به ستون مدیریت شرکت تبدیل می شود.
برنامه های آموزشی کارکنان چیست؟
برنامه‌های آموزشی کارکنان استراتژی‌های جامع و سیستماتیک منابع انسانی (HR) هستند که بر آموزش کارکنان شرکت برای به‌روزرسانی، بازیافت یا بهبود مهارت‌ها و شایستگی‌ها برای افزایش بهره‌وری تمرکز دارند. بنابراین، این برنامه‌های آموزشی باید اهداف، نیازها، تکنیک‌ها، محتوا و ارزیابی‌های لازم برای آموزش افراد به منظور استفاده بهینه از منابع را ارزیابی کنند.
این نوع آموزش، اگر مستمر باشد، به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا خود را با زمینه‌های اقتصادی نوسانی که مستلزم رقابت‌پذیری بالا در کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت است، وفق دهند.
برای مؤثر بودن، برنامه های آموزشی کارکنان باید ابتکاراتی برنامه ریزی شده با هدف بهبود مهارت های سرمایه انسانی شما، بلکه دانش، شایستگی ها و عملکرد و در عین حال احترام به نیازهای شرکت باشد.
انواع برنامه های آموزشی کارکنان
انواع مختلفی از برنامه های آموزشی کارکنان وجود دارد. از نظر توسعه آموزش ، آنها می توانند عبارتند از:
- داخلی یا برون سپاری از طریق یک شرکت آموزشی خارجی.
- سبک کلاسی یا کارگاهی، یعنی نظری یا بیشتر عملی.
- فردی یا گروهی.
- در محل یا خارج از سایت.
در هر مورد، اهداف و محتوای آموزش با نیازهایی که باید برآورده شوند، تطبیق داده می شود.
مزایای برنامه آموزشی
مزایای برنامه‌های آموزشی کارکنان شامل چندین مورد است.
- این امکان را به شما می دهد تا نیازهای آموزشی یک پروژه را به صورت یکپارچه، یعنی از نظر مهارت ها، شایستگی ها و دانش شناسایی کنید.
- از کاهش شکاف بین کارکنان به منظور افزایش امکانات ترفیع، ارتقای فرصت های برابر و همچنین شمول حمایت می کند.
- روش های بهینه برای توسعه کسب مهارت ها را شناسایی می کند.
- بازده سرمایه گذاری در آموزش را افزایش می دهد.
- ثابت می کند که یک ابزار موثر برای ارزیابی استعداد داخلی سازمان است.
چگونه یک برنامه آموزشی برای کارکنان ایجاد کنیم؟
در اینجا یک راهنمای سریع برای توسعه یک برنامه آموزشی کارکنان ارائه شده است.
نیازهای آموزشی را تنظیم کنید
اولین قدم این است که نیازهای تیم های خود را در رابطه با الزامات صنعتی که در آن فعالیت می کنید شناسایی کنید و آنها را در اهداف توسعه خود ادغام کنید.
برخی از تکنیک هایی که می توانید استفاده کنید عبارتند از:
- مشاهده. مشاهده کارمند در ایستگاه کاری به شما امکان می دهد اشتباهات و کاستی ها را شناسایی کنید.
- فعال کردن پرسشنامه های ناشناس
- روش های گروهی مانند ایفای نقش یا گیمیفیکیشن را برای ارزیابی مهارت های قدرت مانند تصمیم گیری یا خلاقیت ترکیب کنید.
اهداف را تعیین کنید
مانند هر پروژه دیگری، تعریف اهداف خاص هر آموزشی مرحله ای است که نیاز به توجه ویژه دارد. برنامه آموزش کارکنان باید به عنوان یک نقشه راه طراحی شود که باید به نقاط عطفی که شما تعیین کرده اید به روشی تکاملی برسد.
تمام جنبه های آموزش را برنامه ریزی کنید
مدیریت یک آموزش جامع از این ویژگی ها باید شامل موارد زیر باشد:
- نوع مطالب مورد نیاز، اعم از نظری و عملی، و همچنین پشتیبانی ها و کانال هایی که قرار است در آنها توزیع شود.
- منابعی که برای اجرای آن مورد نیاز خواهد بود.
- تعریف مخاطب هدف، یعنی چه کسی آموزش را مخاطب قرار می دهد.
- روش آموزش. به عنوان مثال، انفرادی، گروهی، ترکیبی، آنلاین، آفلاین و غیره.
- مدت زمان برنامه و جدول زمانی نقاط عطف به دست آمده.
- محل برگزاری آموزش. شما باید ارزیابی کنید که آیا این یک کلاس درس است یا از راه دور.
از کارمندان خود بخواهید مشارکت کنند
یکی از راه‌های به حداکثر رساندن نتایج یک فرآیند آموزشی، مشارکت دادن دانش‌آموز از همان ابتدا است. این نقش فعال همچنین ظرفیت یادگیری آنها را بهبود می بخشد. طوری کار کنید که کارکنان شما مزایای طرح آموزشی را درک کنند.
در انتها باید بدانید که ارزشیابی هم برای کارمندان برای نظارت بر پیشرفت آنها، که به آنها انگیزه می دهد و هم برای شرکت برای تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف آموزش هایشان، کلیدی است. باید عواملی مانند درجه مدیریت، کارایی و سودآوری برنامه های آموزشی کارکنان را اندازه گیری کند.