چگونه یک صفحه محصول تجارت الکترونیک موثر طراحی کنیم که نرخ تبدیل را بالا ببرد؟
اگر می‌خواهید یک تجارت الکترونیک موفق بسازید، باید صفحات محصول با تبدیل بالا ایجاد کنید. این به این دلیل است که صفحات محصول شما تصمیم می‌گیرند که آیا چیزی را که مخاطب هدفتان نیاز دارد را می‌فروشید یا فقط پول آنها را هدر می‌دهید. اما کیفیت و قیمت محصول شما تنها عاملی نیست که بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کند یا خیر. به طور مشابه، بهینه سازی صفحه محصول تجارت الکترونیک تضمین می‌کند که صفحات سایت شما بازدیدکنندگان را به خرید ترغیب می‌کند و آن را برای آنها آسان و لذت بخش می‌کند.
نکات طراحی صفحه محصول تجارت الکترونیک
این پست شما را با نحوه ایجاد صفحه محصول تجارت الکترونیک می‌کند. این روش ها نرخ تبدیل شما را افزایش می‌دهد و فروشگاه آنلاین شما را نیز به نفع شما می‌کند.
1. از تصاویر با کیفیت بالا استفاده کنید
یکی از بهترین راه‌ها برای جلب اعتماد و افزایش تبدیل‌های تجارت الکترونیک، استفاده از تصاویر محصول با کیفیت بالا و ویدیوهای تعاملی برای صفحه محصول تجارت الکترونیک شما است.
اگرچه ممکن است این یک مفهوم نسبتاً ساده به نظر برسد، اما متوجه خواهید شد که بسیاری از صاحبان فروشگاه های تجارت الکترونیک از سرمایه گذاری روی تصاویر با کیفیت بالا تردید دارند.
با عکس‌ها و ویدیوهای محصول با کیفیت، راحت‌تر می‌توانید مشتریان را متقاعد کنید که دکمه «خرید» را فشار دهند. محصولات به راحتی قابل مشاهده و بررسی هستند، اما همچنین در مورد استانداردهای یک وب سایت تجارت الکترونیک زمانی که تمام تصاویر با کیفیت محصول را داشته باشند، چیزهای زیادی می‌گوید.
اگر یک وب سایت تجارت الکترونیک به تصاویر تار و با وضوح پایین بسنده کند، مشتریان ممکن است از جای دیگری خرید کنند و تبدیل نکنند.
2. یک کپی محصول قانع کننده بنویسید
یک کپی محصول به خوبی نوشته شده، پتانسیل ایجاد 7.8 برابر ترافیک سایت را دارد. همچنین به شما این امکان را می‌دهد که فراخوان و نرخ تعامل بالاتری از برند ایجاد کنید.
معمولاً یک صفحه محصول برنده ترکیبی از عناصر مختلف وب است که به صورت هماهنگ به هم متصل شده اند. در حالی که زیبایی شناسی می‌تواند به شما کمک کند برجسته شوید، داشتن یک کپی محصول بسیار متقاعد کننده، جذاب و آموزنده نقش کلیدی در جذب مشتریان شما و تاثیرگذاری بر تصمیمات خرید آنها دارد.
3. CTA قوی برای صفحه محصول تجارت الکترونیک
دکمه کال تو اکشن شما مسلماً مهمترین عنصر در صفحه محصول شما است. تنها با یک کلیک بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید”، بازدیدکنندگان سایت در آستانه تبدیل شدن به مشتریان هستند. آنها دست به کار شده اند و آماده خرید هستند.
در اینجا چند نکته وجود دارد:
- ایجاد کنتراست با رنگ: رنگ منحصر به فردی را انتخاب کنید که در هیچ کجای صفحه ظاهر نشود. شما همچنین باید از همان رنگ در سراسر سایت خود استفاده کنید. به این ترتیب، مشتریان بازگشتی شما به طور غریزی می دانند که برای خرید محصولات شما روی کدام دکمه کلیک کنند، بنابراین خرید بسیار آسان تر می شود.
- آن را به اندازه کافی بزرگ کنید: مطمئن شوید که بازدیدکنندگان به راحتی می توانند CTA شما را تشخیص دهند. آن را به اندازه کافی بزرگ کنید تا آنها را شناسایی کنند.
- بهینه سازی CTA Placement: با نشان دادن دکمه “افزودن به سبد خرید” در بالای صفحه در صفحات محصول خود، آن را تا حد امکان آسان کنید. مطمئن شوید که CTA شما حتی بالاتر و بالاتر از صفحه موبایل برای تلفن همراه نشان داده می‌شود.
4. ناوبری آسان بین صفحه محصول را فراهم کنید
رقابت در سایت های تجارت الکترونیک بسیار زیاد است. تنها چند لحظه از ناامیدی کاربر طول می‌کشد تا تصمیم بگیرد که می‌خواهد صفحه محصول تجارت الکترونیک را ببندد و به دنبال فروشگاه آنلاین دیگری بگردد.
با توجه به این موضوع، اگر می‌خواهید افراد بیشتری را جذب، حفظ و تبدیل کنید، باید روی بهبود تجربه کاربری تمرکز کنید. بنابراین، مطمئن شوید که قالب های منوی ساده ای دارید که شلوغی زیادی ندارند. اطمینان حاصل کنید که همه چیز به طور منطقی برای سفر خریدار ایده آل قرار داده شده است.
اگر روی خوانایی محتوای صفحه نیز کار کنید، کمک خواهد کرد. پاراگراف های حجیم را پشت فهرست های کشویی قرار دهید. بازدیدکنندگان شما از آن قدردانی نخواهند کرد اگر مجبور باشند تلاش بیشتری کنند تا سایت شما را به دلیل طراحی ضعیف آن مرور کنند.
5. ایجاد فوریت
بهترین روش دیگر اجرای اصل کمیابی است. محصولاتی که سریعتر به فروش می‌رسند نیز تبدیل کاربران را برای شما آسان تر می‌کنند. به عنوان مثال، خطوط هوایی از این استراتژی برای فروش آخرین بلیط های باقی مانده خود استفاده می‌کنند.
6. افزایش سرعت سایت
تحقیقات گوگل نشان می‌دهد که کاربران اگر یک سایت بیش از سه ثانیه طول بکشد، آن را رها می‌کنند. برای اینکه صفحه محصول تجارت الکترونیک و کل سایت شما سریعتر بارگذاری شود، توصیه های زیر را دنبال کنید:
- اطمینان حاصل کنید که با آخرین نسخه CMS یا سازنده سایتی که استفاده می کنید کار می‌کنید.
- تعداد درخواست های HTTP که در سایت شما اتفاق می افتد را کاهش دهید.
- فشرده سازی فایل ها و تصاویر وب سایت
- لینک های خراب در سایت خود را تعمیر کنید
- مطمئن شوید که سایت شما برای موبایل بهینه شده است
- سرعت سایت خود را تست کنید و سپس مناطقی را که باعث می شود سایت شما به کندی بارگذاری شود شناسایی و اصلاح کنید.
سرعت سایت
7. صفحات خود را سازگار با موبایل کنید
بیشتر و بیشتر مردم از تلفن های خود به عنوان راه اصلی برای خرید آنلاین استفاده می‌کنند. بنابراین، اولویت‌بندی تبدیل‌های تلفن همراه در فروشگاه تجارت الکترونیک به این معنی است که مشتریان احتمالی را از دست نخواهید داد.
بنابراین، داشتن طرح های سازگار با موبایل ضروری است. اگر صفحات محصول شما برای موبایل بهینه نشده باشد، ممکن است سرنخ ها و درآمد قابل توجهی را از دست بدهید.
8. با سؤالات متداول و پشتیبانی مشتری مفید باشید
با ارائه سوالات متداول و سایر گزینه های خدمات مشتری در فروشگاه تجارت الکترونیک خود، خرید را برای کاربران آسان کنید. تقریباً 83 درصد از خریداران برای اینکه بتوانند خرید خود را تکمیل کنند به پشتیبانی مشتری نیاز دارند، بسیاری از آنها انتظار دارند که آنی باشد. نصب چت بات ها یکی از رایج ترین راه ها برای پاسخ به سوالات متداول شما و آزاد کردن وقت تیم شما است.
سخن پایانی
پس از خواندن نکات بالا، امیدواریم که ایده واضح تری از ایجاد و بهینه سازی صفحه محصول تجارت الکترونیک داشته باشید. اینها برخی از راه هایی هستند که چگونه می‌توانید صفحات محصول موثر ایجاد کنید که تبدیل شوند.