نکات مهم برای بازاریابی استارتاپ شما در سال اول
90 درصد استارت آپ ها شکست می خورند و بسیاری از آنها در سال اول این اتفاق برایشان می افتد. این بدان معنی است که دانستن نحوه بازاریابی استارتاپ موثر و مقرون به صرفه، بسیار مهم است.
هنگامی که تناسب محصول-بازار را تایید کردید، زمان آن فرا رسیده است که این اولین مشتریان جدید را به دست آورید و یاد بگیرید که چگونه رشد خود را افزایش دهید. هنگامی که کسب و کار شما راه اندازی شد، فقط باید به تلاش ادامه دهید و روش های مختلفی را برای تسریع و افزایش این رشد آزمایش کنید.
علاوه بر درآمد و رشد و جذب مشتریان جدید، می دانید چه چیز دیگری در سال اول مهم است: جریان نقدی و قابل پیش بینی بودن. چند ماه بد می تواند شما را شکست دهد، به خصوص اگر یک استارت آپ بوت استرپ هستید.
این به این معنی است که مهم است که برنامه بازاریابی استارتاپ شما متکی به استخدام فروشندگان بیشتر و صرف پول برای تبلیغاتی نباشد که هیچ کس نمی خواهد. رشد نیازمند بهبودهای کوچک و تدریجی در طول زمان است و این بهبود مداوم که در طول زمان چند برابر شده است.
بنابراین چگونه می‌توانید اولین مشتریان حیاتی را برای استارت‌آپ خود پیدا کنید و درآمد حاصل از آن باید نقش مهمی در استراتژی بازاریابی سالانه شما داشته باشد.
بیایید نگاهی به کارهای دیگری که باید برای بازاریابی استارتاپ خود انجام دهید بیندازیم.
شناسایی و درک مخاطبان
قبل از اینکه بتوانید کار دیگری انجام دهید، باید بدانید که برای چه کسی بازاریابی می کنید، این تنها راهی است که می توانید آنها را به طور موثر هدف قرار دهید.
اگر تحقیقات بازار خود را انجام داده اید، باید ایده کاملاً محکمی از مخاطبان هدف خود داشته باشید، با این حال، می توانید و باید کارهای بیشتری انجام دهید تا اطمینان حاصل کنید که واقعاً مخاطبان خود را درک می کنید و چه چیزی باعث می شود آنها را برجسته کنند.
در حال توسعه پرسونای خریدار هدف ایده آل شما ممکن است در دهه گذشته بسیار خوب به نظر برسد. اما در واقع شخصیت های خریدار می توانند بسیار مفید باشند. در حالی که ایجاد تابلوی خلق و خوی برای نسل هزاره یا بیبی بومرها دقیقاً به همان اندازه که به نظر می رسد مضحک است، شناسایی سؤالاتی که خریداران شما می پرسند، محتوایی که خریداران شما می خواهند و کانال هایی که آنها آن را مصرف می کنند می تواند استراتژی بازاریابی شما را مشخص کند.
چگونه شخصیت خریدار خود را بسازیم
ایجاد یک تصویر شفاف از مشتری معمولی شما، کلید ابداع استراتژی ای است که کارآمد باشد. این مقاله ای است که من در اوایل سال جاری تهیه کردم و دستورالعمل ساخت پرسونای خریدار را فهرست می کند.
شناخت مخاطب برای بازاریابی استارتاپ
شناخت مخاطبان در هر استراتژی بازاریابی نقش اساسی دارد. بنابراین چگونه می توانید آنها را بشناسید؟ یکی از راه های موثر برای ایجاد تجربیات منحصر به فرد برای مشتریان خود استفاده از تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده است. استفاده از داده‌های حیاتی مصرف‌کننده می‌تواند به شما کمک کند تا درک کنید که چگونه مخاطبان با شما درگیر هستند و چگونه باید استراتژی خود را در راستای این امر تنظیم کنید.
تعیین اهداف
بازاریابان با بهترین عملکرد اهداف ملموس و قابل دستیابی را برای خود و کمپین هایشان تعیین می کنند. آنها این کار را به این دلیل انجام می دهند که اهداف به آنها (و تیمشان) کمک می کند تا تلاش های خود را متمرکز کنند، درک کنند که در تلاش برای رسیدن به آن هستند و نتایج خود را اندازه گیری کنند.
در سال اول شما، ممکن است تیرک دروازه ها مرتباً تغییر کند. این بدان معنی است که احتمالاً می خواهید پیشرفت خود را زیر نظر داشته باشید و اهداف را بر اساس آن در فواصل زمانی نزدیک تنظیم کنید.
نحوه تعیین اهداف بازاریابی هوشمند
در حالی که اهداف شما باید «هوشمندانه» باشد، SMART در واقع مخفف عبارت زیر است:
- خاص
- قابل اندازه گیری
- قابل دستیابی
- واقع بین
- زمان محدود
SMART دقیقاً اهداف شما را توصیف می کند. الگوی بالا تعیین اهدافی را که معیارهای SMART را برآورده می کنند آسان می کند.
نحوه تعیین اهداف بازاریابی استارتاپ بر اساس اهداف تجاری
اهداف بازاریابی شما ذاتاً با اهدافی مرتبط است که کسب و کار شما برای رسیدن به آن تلاش می کند، اما تعیین اهداف به این سادگی نیست که بگویید “ما می خواهیم تجارت خود را توسعه دهیم و درآمد بیشتری کسب کنیم.” اون قسمت واضحه این مقاله نشان می دهد که چگونه اهداف خاص کسب و کار خود را با اهدافی که برای کمپین های بازاریابی خود تعیین کرده اید مرتبط کنید.
انجام تحقیقات کلمات کلیدی
تحقیق کلمات کلیدی تضمین می کند که کلمات کلیدی مناسب را در صفحات مناسب سایت خود هدف قرار دهید. همچنین در درک بازار شما نقش کلیدی ایفا می کند. این باید در اولویت برنامه بازاریابی هر استارتاپی باشد.
ابزار تحقیق کلمات کلیدی بسیاری از بازاریابان، برنامه ریز کلمات کلیدی خود گوگل است.
بازاریابی محتوا
محتوا به ایجاد آگاهی از برند و پیوندها کمک می کند. اگر می خواهید عملکرد آنلاین خود را بهبود ببخشید، باید روی یک استراتژی محتوا سرمایه گذاری کنید. محتوای بهینه شده می تواند در نتایج جستجو رتبه بندی کند و ترافیک واجد شرایط را به سایت شما هدایت کند. محتوای قابل اشتراک گذاری را می توان تبلیغ کرد و لینک ها را هدایت کرد. محتوای تبدیل می تواند بازدیدکنندگان را در هر مرحله از قیف فروش هدف قرار دهد و یک مشتری بالقوه را به یک مشتری واقعی و درآمدزا تبدیل کند.
بازاریابی رسانه های اجتماعی برای استارت آپ ها
رسانه‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهند که با مخاطبان خود درگیر شوید و مشتریان را به حامیان برند تبدیل کنید. همچنین می تواند به افزایش ترافیک سایت شما کمک کند. اما یک اشتباهی که همیشه در مورد استارت‌آپ‌ها می‌بینیم این است که آنها یک بچه جوان یا آژانسی را استخدام می‌کنند تا حتی قبل از اینکه استراتژی بازاریابی محتوا داشته باشند، در پلتفرم‌های اجتماعی پست کنند.
رسانه های اجتماعی تنها حدود 2 درصد از ترافیک وب سایت شرکت و حتی تعداد سرنخ های کمتری را به خود اختصاص می دهند. حتی شرکت های تجارت الکترونیک تنها کمتر از 5 درصد از فروش را از رسانه های اجتماعی دریافت می کنند و بیشتر آن پولی است.
رسانه های اجتماعی برای کسب و کار شما مهم هستند. اما برای رشد شما کافی نیست. بنابراین تا زمانی که یک برنامه محتوای قوی در دست ندارید، اشتباه سرمایه گذاری در رسانه های اجتماعی را نکنید.
بازاریابی رابطه مند و حفظ مشتری
بازاریابی رابطه مند ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان شماست. این یک راه پایدارتر برای نگاه کردن به ایجاد یک پایگاه مشتری است، به جای اینکه تمام تلاش خود را برای تضمین فروش بعدی متمرکز کنید.
هدف بازاریابی رابطه مند این است که مشتریان شما بخواهند در کنار شما بمانند و به خرید از شما ادامه دهند. پیامدهای این امر عبارتند از:
- LTV مشتری بالاتر (زندگی-زمان-ارزش)
- ارجاعات بیشتر و بازاریابی دهان به دهان رایگان
اگر تمرکز شما در سال اول این است که تا حد امکان مشتریان بیشتری به دست آورید، متوقف شوید، بنشینید و نگاهی دیگر به کاری که انجام می دهید بیندازید. این احتمال وجود دارد که به جای آن تمرکز بر حفظ و راضی نگه داشتن گروه کوچکتری از مشتریان سود سهام باشد.