چند روش برای استفاده از روانشناسی در کپی رایتینگ
بازاریابان دیجیتال، آژانس ها و کارشناسان در بازاریابی انواع محتوا فوق العاده هستند. با این حال، برای اطمینان از اینکه مخاطبان هدف محتوای ارزشمند و مرتبط را دریافت می کنند، همه سازندگان باید احتیاط بیشتری داشته باشند. کپی‌رایترهای حرفه‌ای می‌دانند که چگونه می‌توانند با استفاده از روانشناسی در کپی رایتینگ محتوا را برای مخاطبان هدف مطابق با الزامات برند ایجاد کنند و در عین حال اطمینان حاصل کنند که کاربران نهایی یا مشتریان احساس می‌کنند همه چیز شخصی‌شده است.
اثرات روانی برای استفاده در کپی بازاریابی
اثرات قابل استفاده روانشناسی در کپی رایتینگ عبارتند از:
- اثر Pratfall
- اثر تازگی
- اثر پرایمینگ
- اثر تمرکز
- اثر اما تو آزاد هستی
- اثر تازگی/تأخیر
اثر Pratfall
اثر Pratfall می‌گوید که افراد شایسته پس از مرتکب اشتباه، برای دیگران جذاب‌تر می‌شوند.
نحوه استفاده از آن در کپی رایتینگ
حالا این به این معنی نیست که شما نیاز به اشتباه کردن دارید. تعریف ما می گوید که این تنها زمانی اتفاق می افتد که اشتباه کننده به عنوان یک فرد دارای صلاحیت بالا شناخته شود. بنابراین شما معمولاً اشتباه نمی کنید، اما وقتی اشتباه می کنید، دوست داشتنی است.
این منطقی است زیرا ما جذب چیزهایی می شویم که می توانیم با آن همذات پنداری کنیم/با آن ارتباط برقرار کنیم، و همه ما می توانیم با اشتباهات شناسایی کنیم. بنابراین، استفاده از این افکت در کپی‌رایتینگ می‌تواند کسب‌وکار شما را انسانی کند، شما را به یک متخصص قابل دسترسی تبدیل کند و ارتباط عاطفی با مخاطبانتان ایجاد کند.
- از روی اشتباهات خود آموزش دهید
می توانید یک پست وبلاگ در مورد لیستی از اشتباهاتی که مرتکب شده اید و آنچه از آنها آموخته اید بنویسید. نه تنها جذابیت بین فردی خود را افزایش می دهید، بلکه به دیگران کمک می کنید تا خودشان از این اشتباهات اجتناب کنند.
- عذرخواهی کنید
اثر تازگی
اثر تازگی به زمانی اشاره دارد که یک بهبود یا نتیجه مثبت برای یک تغییر وجود دارد، نه به دلیل آن تغییر خاص، بلکه به این دلیل که اصلاً تغییری رخ داده است. پس از از بین رفتن نوآوری، هر آنچه که بهبود یافته باشد به عملکرد اولیه خود باز خواهد گشت.
نحوه استفاده از آن در کپی رایتینگ
در اینجا نحوه استفاده از Novelty Effect به نفع خود و نحوه جلوگیری از اختلال در تست A/B آورده شده است.
- کپی و خلاقیت را به طور منظم به روز کنید
یا شاید از Novelty Effect استفاده کنید. اگر متوجه شدید که تغییر عنوان یا عنوان در یک صفحه خاص در سایت شما به نظر عملکرد را افزایش می دهد، بدانید چه زمانی از بین می رود و عادت کنید مرتباً آن را تغییر دهید. حتی می توانید بین سه نسخه مختلف از یک پیشنهاد بچرخید.
- پست های وبلاگ خود را تغییر دهید
به راحتی می توان در دام پست کردن یک نوع پست وبلاگی بارها و بارها گرفتار شد. فقط گاهی اوقات آن را تغییر ندهید تا کمی تعامل ایجاد کنید. همیشه انواع مختلف پست بنویسید تا وبلاگ شما به خودی خود یک تازگی باشد.
انواع مختلفی از پست وبلاگ وجود دارد:
- پرسش و پاسخ
- فهرست ها
- اشتباهاتی که باید اجتناب کرد
- آمار چشم باز
- ایده ها و استراتژی ها
- الگوها و نمونه ها
- پست های مهمان
- بینش های شخصی
- گردآوری ابزار یا منبع
- داده های اصلی
- داستان های موفقیت
- مراقب تست A/B باشید
آزمایش A/B صفحه فرود یا نسخه تبلیغاتی شما بهترین راه برای یافتن اینکه چه چیزی کار می کند است، اما با توجه به Novelty Effect، افزایش کلیک یا تبدیل پس از تغییر کپی ممکن است به دلیل خود کپی نباشد. ممکن است مردم آنقدر به دیدن نسخه اصلی عادت کرده باشند (و حوصله آن سر رفته باشد که کپی جدید توجه آنها را جلب کند.
اثر پرایمینگ
Priming Effect نه برای کپی فراخوان شما، بلکه برای کپی قبل از آن مفید است. اثر پرایمینگ می‌گوید که کاری که ما در یک موقعیت خاص انجام می‌دهیم تحت تأثیر چیزهایی است که مستقیماً قبل از آن موقعیت دیدیم یا شنیدیم، حتی اگر آگاهانه به آن چیزها توجه نکنیم و بدون اینکه متوجه شویم این دو را به هم متصل می‌کنیم.
یکی از انواع پرایمینگ اثر فلوریدا نام دارد . در این آزمایش اجتماعی در سال 1996، افرادی که به طور ناخودآگاه در معرض کلمات مرتبط با سن قرار گرفتند، در واقع کندتر از افرادی که در معرض کلمات تصادفی قرار داشتند، راه می رفتند. به عبارت دیگر، کلماتی که آنها در معرض آنها قرار گرفتند، رفتار آنها را آغاز کردند.
نحوه استفاده از آن در روانشناسی در کپی رایتینگ
این بدان معنی است که کلمات و عباراتی که در کپی خود استفاده می کنید، افراد را به چپ و راست نشان می دهند. هک، شما در حال حاضر در حال آماده شدن هستید (برای چه، من نمی دانم؛ من این کار را از روی عمد انجام نمی دهم). بنابراین از قدرت روانشناسی برای تأثیرگذاری بر تصمیمات خوانندگان خود استفاده کنید.
اثر تمرکز
اثر تمرکز به ما می گوید که در نحوه سازماندهی اطلاعات استراتژیک باشیم. اثر تمرکز می‌گوید که افراد بر اساس مشخص‌ترین و متمایزترین اطلاعات موجود در حافظه کاری خود تصمیم می‌گیرند – به این معنی که اطلاعات به همان اندازه مهم را که کمتر در مغزشان برجسته است، در نظر نمی‌گیرند.
- پیشنهاد ارزش اصلی را بزرگ و آشکار کنید
اثر تمرکز همچنین دلیلی است که شما به یک پیشنهاد فروش منحصر به فرد قوی نیاز دارید – برای کسب و کار خود به طور کلی و همچنین مینی USP برای هر یک از پیشنهادات خود. ایده این است که قبل از خواندن هر چیز دیگری در صفحه خود، سود نهایی را تا حد امکان برای خوانندگان واضح و آشکار کنید. با این نقطه کانونی، آنها همه چیزهای دیگر را از دریچه آن فایده نهایی خواهند خواند.
اثر “ولی تو آزاد هستی”
افکت BYAF برای کپی های فروش کمتر است اما برای درخواست های کوچکتر که می کنید بیشتر است.
The But You Are Free Effect می‌گوید که گفتن به مردم که مجبور نیستند کاری را انجام دهند، احتمال انجام این کار را بیشتر می‌کند. همانطور که جاناتان بچر در مقاله خود توضیح می دهد، مطالعه ای روی بیش از 22000 موضوع نشان داد که وقتی از مردم خواسته می شود و همچنین به آنها گفته می شود که مجبور نیستند، پول بیشتری اهدا می کنند، با آمادگی بیشتری برای شرکت در نظرسنجی موافقت می کنند و پول بیشتری می دهند.
- از عبارت مستقیم استفاده کنید
در اینجا چند مثال وجود دارد، مانند درخواست بررسی ، پیشنهاد بسته یا منبع، یا به دست آوردن و حفظ مشترکین ایمیل.
- خوشحال می‌شویم اگر نظری برای ما بگذارید، اما مطمئناً می‌توانید آن را نیز بگذرانید!
- مشتریان ما بهترین موفقیت را با این بسته می بینند، اما شما در تصمیم گیری آزاد هستید.
- ما فکر می کنیم که این منبع می تواند مناسب باشد، اما شما آزاد هستید که تصمیم بگیرید.
- ما فکر می کنیم که خبرنامه ما را دوست خواهید داشت، اما شما آزاد هستید که فقط در اطراف سایت ما جستجو کنید.
- آیا مطمئن هستید که می خواهید اشتراک خود را لغو کنید؟ ما از دیدن رفتن شما متنفریم، اما شما آزادید هر کاری که صندوق ورودی خود را خوشحال می کند انجام دهید!
اثر تقدم/تاخر
توالی هایی در همه جای روانشناسی در کپی رایتینگ وجود دارد، بنابراین با این یکی خارج از جعبه فکر کنید. که به آن اثر موقعیت سریال نیز می‌گویند ، این جایی است که افراد احتمالاً اولین و آخرین موارد را در یک دنباله به خاطر می‌آورند.
- در مقدمه ها و نتیجه گیری های خود ارزش روشنی را بیان کنید
مقدمه‌های جذابی بنویسید که آنچه را که خواننده از پست به دست می‌آورد را بیان کند. و با فهرستی شماره‌دار یا گلوله‌دار به جمع‌بندی مطالبی که پوشش داده‌اید و تقویت آن مزیت نهایی پایان دهید. به این ترتیب، حتی اگر جزئیات پست را حفظ نکنند، ارتباط کسب و کار شما را با آن مزیت نهایی حفظ خواهند کرد.
- ویژگی ها را به صورت استراتژیک مشخص کنید
مطمئن شوید که مهمترین موارد شما اولین و آخرین مورد در لیست هستند. این مربوط به توضیحات محصول، فهرست ها، لیست ویژگی ها/منافع و موارد دیگر است.
اثر روانی شناختی
بنابراین کپی شما به دلایل واضح باید به راحتی خوانده شود، هیچکس دشواری های غیر ضروری را دوست ندارد. اما همانطور که مشخص است، تاثیر عمیقی بر درک ما از حقیقت نیز دارد.
آنچه هست
اثر روانی شناختی می‌گوید که هر چه پردازش یک اطلاعات آسان‌تر باشد، بیشتر آن را درست و دقیق درک می‌کنیم. ایده اینجا این است که مغز ما وقت ندارد به چیزی که قبلاً با آن برخورد کرده است توجه کند – اما این برای چیزهایی شبیه به آنچه که با آن مواجه شده نیز صدق می کند. به طور خلاصه: از آنجا که آشنایی برای ما روان است ، تسلط برای ما احساس آشنایی می کند (حتی اگر اینطور نباشد).
- خواندن آن را آسان کنید (آشنا باشید، نه تخیلی)
- به سبک محاوره ای بنویسید