همانطور که نیروی کار تکامل می یابد، روندهای جدیدی پدیدار می شوند و پلتفرم های اصلی تغییرات (عمده) ایجاد می کنند و بازاریابی B2B هر سال کمی متفاوت به نظر می رسد. در اینجا برخی از رویکردهای کلی استراتژی های بازاریابی B2B را بررسی می کنیم.
اولین هزاره ها را هدف قرار دهید
تا سال 2025، هزاره ها 75 درصد از نیروی کار جهان را تشکیل خواهند داد . بر اساس گزارش B2B Millennials Merit 73 درصد از هزاره ها در تصمیم گیری خرید محصول یا خدمات در شرکت های خود درگیر هستند و 30 درصد از آنها تنها تصمیم گیرندگان هستند. این بدان معناست که استراتژی های بازاریابی B2B خود را در جهت اولویت‌های هزاره‌ای قرار دهید، مانند:
- سرعت پاسخگویی
- تجارب آسان موبایل
- مشارکت در رسانه های اجتماعی
- بازاریابی مبتنی بر علت
رویکرد B2C را در نظر بگیرید
خطوط بین بازاریابی B2B و B2C در حال محو شدن است. این به دلیل ماهیت رقابتی فزاینده فضای دیجیتال و همچنین درصد رو به رشد هزاره ها در جمعیت خریداران B2B است. برای برجسته شدن فراتر از نویز و برای نسل هزاره، رویکردهای B2C ضروری است، مانند:
- شخصی سازی (در بیش از ایمیل ها)
- سهولت دسترسی
چرخه خرید طولانی تری را تامین کنید
همیشه شناخته شده است که بازاریابی B2B معمولاً چرخه خرید طولانی تری نسبت به B2C دارد. اما طبق مطالعه ای که مک کینزی در پایان سال 2020 انجام داد، چرخه خرید برای مشاغل B2B از زمان همه گیری طولانی تر شده است.
با کاهش بودجه، خریداران B2B مراقبت بیشتری برای تحقیق در مورد محصولات و خدمات و محاسبه دقیق ROI از قبل انجام می دهند. این امر این امر را مهم می کند:
- محتوایی برای پشتیبانی ایجاد کنید و تحقیقات خریدار را مختل نکنید.
- از زبان و داده هایی که به ویژه بر روی بازگشت سرمایه متمرکز شده اند در پیام های خود استفاده کنید.
روی داده های شخص اول تمرکز کنید
راه های جمع آوری داده های شخص اول برای استراتژی های بازاریابی B2B عبارتند از:
- کمپین های اصلی PPC و ایجاد لیست ایمیل
- جایگزین های Google Ads
- استفاده از تست محتوای A/B برای جمع آوری داده های روانشناختی خود (عناوین، لحن، پیشنهادات محتوای مرتبط)
اتوماسیون استراتژی های بازاریابی B2B خود را با هوش مصنوعی تکمیل کنید
اتوماسیون بازاریابی و هوش مصنوعی یکی نیستند. نرم افزار اتوماسیون بازاریابی برای کمک به انسان برای انجام کارهای ساده و تکراری طراحی شده است. این هنوز نیاز به پیکربندی گردش کار حول سناریوهای مختلف و استفاده از داده ها برای بهینه سازی دستی دارد. با این حال، هوش مصنوعی از داده‌ها برای تقلید از هوش و استدلال انسان برای پیش‌بینی، پیشنهاد بهینه‌سازی و به‌کارگیری پویا آنها استفاده می‌کند.
ترکیب اتوماسیون و هوش مصنوعی بهترین های هر دو دنیا را به شما می دهد: بهره وری و مزایای اتوماسیون صرفه جویی در زمان را به همراه توانایی توصیه و انجام تنظیمات اتوماسیون با استفاده از بینش های مبتنی بر داده دریافت می کنید.
سخن پایانی
همانطور که هزاره ها بر فضای خریداران B2B تسلط پیدا می کنند و مشاغل برای رویکرد شخصی تر به بازاریابی فشار می آورند، استراتژی های بازاریابی B2C و B2B کمتر و کمتر متمایز می شوند. تاکید بیشتری بر توانمندسازی، آموزش و توانمندسازی خریدار وجود دارد.