مشارکت کارکنان چیست و چگونه می توان آن را بهبود ببخشید
مشارکت کارکنان رابطه بین یک کارمند و سازمان را تعریف می کند. این مشارکت در ارزیابی استعدادها، رضایت و انگیزه در محیط کار به دلیل ارتباط آنها با نرخ گردش مالی یا نارضایتی که بر بهره وری سازمان ها تاثیر می گذارد، بسیار مهم است.
به دلیل تأثیر آن بر مدیریت سرمایه انسانی، در این مقاله به این سوالات می پردازیم که تعامل کارکنان چیست و چگونه می توانید آن را در تیم خود بهبود بخشید.
مشارکت کارکنان چیست؟
مشارکت کارکنان روشی است که کارکنان با در نظر گرفتن عواملی مانند رضایت، انگیزه و اشتیاق، مشارکت خود را در شرکتی که برای آن کار می کنند تعریف می کنند. با این حال، تعاریف متفاوتی از آنچه درگیر شدن کارمندان در این مفهوم است، وجود دارد.
به عنوان مثال، محققان مایر و آلن تعهد یک کارمند به سازمان را به عنوان یک وضعیت روانی بر اساس انتظارات هر یک از طرفین تعریف کردند.
بنابراین، تعامل با 3 مولفه مرتبط است که باید برای متعادل کردن رابطه کاری در نظر گرفته شود:
- فیزیکی. پیچیدگی یک کار باید با شایستگی ها و مهارت های فرد مطابقت داشته باشد.
- عاطفی. کارمند باید اهمیت کار خود را درک کند. این به او اجازه می دهد تا از دستاوردهای خود لذت ببرد و با چالش ها روبرو شود.
- شناختی. تیم ها با درک ارزش مسئولیتی که بر عهده می گیرند و بهترین کار خود را به شرکت می دهند، روی کار خود تمرکز می کنند.
مشارکت کارکنان به عنوان کلید موفقیت در کسب و کار
مفهوم مشارکت کارکنان به طور فزاینده ای برای سازمان ها اهمیت پیدا می کند زیرا ارتباط نزدیکی با عواملی مانند عملکرد کارکنان، غیبت یا محیط کار دارد. همه این عناصر بر سطح بهره وری سازمان، رقابت پذیری و توانایی آن در حفظ استعداد تأثیر می گذارند.
یک کارمند متعهد یک دارایی بسیار مهم برای یک سازمان برای همه چیزهایی است که می تواند کمک کند. در اینجا چند نمونه از آنچه آنها می توانند ارائه دهند آورده شده است:
- مسئولیت های محول شده را انجام می دهد.
- به ارزش‌ها و مأموریت شرکت احترام می‌گذارد و با آنها آشنا می‌شود.
- به خوبی با تیم های کاری ادغام می شود.
- مستعد بهبود مستمر.
- عملکرد آنها بالاتر است.
بنابراین، یک کارمند با انگیزه متعهد به پروژه شما خوش بین، مشارکتی، انعطاف پذیر، مشتاق یادگیری و تمرکز بر دستیابی به بهترین نتایج است.
چگونه مشارکت کارکنان را بهبود دهید؟
اکنون که اهمیت بهبود مشارکت کارکنان را درک کرده اید، در اینجا چند استراتژی برای کمک به شما در دستیابی به آن وجود دارد.
به ارتباطات داخلی خود توجه کنید و فرهنگ بازخورد را پرورش دهید
سعی کنید یک استراتژی ارتباط داخلی مبتنی بر احترام و شمول را ایجاد کنید که واضح، شفاف و برانگیزاننده باشد. از سوی دیگر، پرورش محیطی که بازخورد را تشویق می کند ، به کارمندان شما این امکان را می دهد که احساس کنند شنیده شده و ارزشمند هستند.
شما می توانید از ابزار ارزیابی استعداد بازخورد 360 درجه برای کاهش تعارض، بهبود روابط و شناسایی فرصت های توسعه استفاده کنید.
از کار تیم های خود قدردانی کنید و دستاوردهای آنها را بشناسید
یکی از علل افزایش نرخ جابجایی کارکنان، به ویژه در بین افراد با استعداد، عدم شناخت است. بنابراین مهم است که برای کار تیم های خود ارزش قائل شوید، برای مثال از طریق یک برنامه تشخیص عملکرد. راه دیگر برای افزایش مشارکت کارکنان این است که به آنها کمک کنید تا برنامه های شغلی خود را توسعه دهند.
5 C تعامل کارکنان را اعمال کنید
یکی از مؤثرترین راه‌ها برای ایجاد تیم‌های متوازن، نتیجه‌گرا و متعهد، استفاده از 5 C کار گروهی است:
- مکمل بودن.
- تعهد.
- ارتباط.
- اعتماد به نفس.
- هماهنگی.
این شیوه مدیریت گروه های کاری بر هدف مشترک تاکید می کند و مسئولیت شخصی را در قبال نتیجه تثبیت می کند. مردم بخشی از موفقیت سازمان را احساس می کنند.