بازاریابی الکترونیک چیست؟ انواع بازاریابی الکترونیکی
با توجه به افزایش کاربران آنلاین، مشاغل به طور فزاینده ای به بازاریابی الکترونیک برای حمایت از تلاش های بازاریابی خود متکی هستند. بازاریابی الکترونیکی اغلب به عنوان بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی شناخته می‌شود. بازاریابی الکترونیک یک راه مفید برای بازاریابان برای تقویت حضور آنلاین و تعامل با مخاطبان هدف است. بیایید به تعریف بازاریابی الکترونیکی و نحوه استفاده از آن برای تجارت خود بپردازیم.
بازاریابی الکترونیک چیست؟
بازاریابی الکترونیکی بازاریابی کالاها و خدمات از طریق اینترنت است. به دلیل تعداد زیادی از مردم که امروزه از اینترنت استفاده می‌کنند، دسترسی به طیف گسترده ای از مشتریان بالقوه را برای مشاغل آسان می‌کند.
بازاریابی الکترونیکی به چند دلیل برای تجارت بسیار مهم است، زیرا:
- به شما امکان می دهد مشتریان بالقوه را به صورت آنلاین پیدا کرده و هدف قرار دهید
- به شما امکان می دهد با مخاطبان خود ارتباط موثرتری برقرار کنید
- استراتژی بازاریابی خود را بر اساس علایق مشتریان شخصی سازی کنید
- دیده شدن برند خود را افزایش دهید
- سرنخ های با کیفیت را دریافت کنید که واقعاً به محصول شما علاقه مند هستند
فناوری‌های مختلفی در بازاریابی الکترونیکی استفاده می‌شود که به خریداران اجازه می‌دهد تبلیغات را بخوانند، تصاویر محصولات را ببینند، قیمت‌ها را مقایسه کنند و با چند کلیک ماوس خرید کنند، که باعث صرفه جویی در زمان و هزینه می‌شود.
انواع بازاریابی الکترونیکی
بازاریابی الکترونیک را می‌توان به هشت دسته اصلی تقسیم کرد:
- بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
- پرداخت به ازای کلیک (PPC)
- بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
- بازاریابی محتوا
- بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی موبایلی
- بازاریابی وابسته
- اینفلوئنسر مارکتینگ
1. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
سئو به شما کمک می‌کند تا ترافیک ارگانیک (غیر پولی) را از موتورهای جستجو مانند گوگل بدست آورید. نتایج ارگانیک در زیر نتایج پولی در صفحه نتایج جستجو ظاهر می‌شود.
هدف استراتژی سئو این است که تا حد امکان در صفحه نتایج جستجو رتبه بالایی داشته باشد. به این ترتیب، مشتریان بالقوه ابتدا صفحه شما را خواهند دید. در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید برای بهبود سئوی خود انجام دهید :
- در مورد کلمات کلیدی که قصد دارید در محتوای خود هدف قرار دهید تحقیق کنید
- محتوایی ایجاد کنید که مشکلات مشتریان را برطرف کند
- برای فاکتورهای سئو داخلی صفحه بهینه سازی کنید
- مشکلات فنی سئو را بیابید و برطرف کنید
- از سایت های معتبر بک لینک کسب کنید
2. بازاریابی الکترونیک با پرداخت به ازای کلیک (PPC)
تبلیغات پرداخت به ازای کلیک یک روش دیجیتالی است که در آن تبلیغ‌کننده هر بار که روی تبلیغ کلیک می‌شود به ناشر پول پرداخت می‌کند. چیزی که پرداخت به ازای کلیک را از سئو متمایز می کند این است که باید برای نتایج هزینه پرداخت کنید.
هنگامی که به صورت استراتژیک برنامه ریزی می شود، تبلیغات PPC می‌تواند ترافیک یک صفحه یا سایت خاص را افزایش دهد. هزینه اجرای یک تبلیغ یا تبلیغ نتایج جستجوی شما بسته به رقابتی بودن کلمات کلیدی شما متفاوت است. یک کلمه کلیدی با رقابت بالا احتمالاً هزینه بیشتری خواهد داشت، در حالی که یک کلمه کلیدی با رقابت کم احتمالاً هزینه کمتری خواهد داشت.
3. بازاریابی رسانه های اجتماعی
بازاریابی رسانه های اجتماعی شامل هر کاری است که یک کسب و کار از طریق کانال های رسانه های اجتماعی خود برای تبلیغ محصولات یا خدمات خود انجام می دهد. یک استراتژی بازاریابی موفق در شبکه های اجتماعی مستلزم پست های جذاب، تعامل با مخاطبان و ثبات است.اطمینان حاصل کنید که هر محتوایی که منتشر می کنید هدف مشخصی را دنبال می کند یا مشکل خاصی را حل می کند تا تلاش های بازاریابی رسانه های اجتماعی شما موثر باشد. نمونه‌هایی از بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شامل ارسال پست در فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین، توییتر، ردیت و غیره است.
4. بازاریابی الکترونیک با محتوا
بازاریابی محتوا نوعی بازاریابی الکترونیک است که بر ایجاد، انتشار و توزیع محتوا برای مخاطبان هدف آنلاین تمرکز دارد. هدف از بازاریابی محتوا افزایش آگاهی از برند از طریق داستان سرایی و به اشتراک گذاری اطلاعات و ترغیب خواننده برای تبدیل شدن به مشتری، مانند درخواست اطلاعات بیشتر یا پیوستن به لیست ایمیل است.
نمونه هایی از بازاریابی محتوا عبارتند از پست های وبلاگ، مقالات سفید، کتاب های الکترونیکی، پادکست ها، مقالات و مطالعات موردی.
5. بازاریابی ایمیلی
در بازاریابی ایمیلی، کسب‌وکارها ایمیل‌هایی را برای مخاطبین ارسال می‌کنند و آنها را در مورد محصولات، خدمات، فروش، محتوا و غیره مطلع می‌کنند. بازگشت سرمایه بالای آن (ROI) بخش مهمی از استراتژی ورودی بیشتر کسب‌وکارها است. ارسال ایمیل های انبوه که برای مخاطبین شما مناسب است آسان است اما دیگر موثر نیست. بازاریابی ایمیلی مدرن بر رضایت، تقسیم بندی و شخصی سازی تمرکز دارد. شما می‌توانید از طریق یک استراتژی بازاریابی ایمیلی که به خوبی طراحی شده است، جامعه ای پیرامون برند خود بسازید.
6. بازاریابی موبایلی
در بازاریابی تلفن همراه، از وب سایت ها، ایمیل، پیام کوتاه، MMS، رسانه های اجتماعی و برنامه ها برای دستیابی به مخاطبان هدف از طریق تلفن های هوشمند، تبلت ها و سایر دستگاه های تلفن همراه استفاده می شود.
برخی از نمونه ها عبارتند از:
- تبلیغات ارسال شده از طریق پیامک (اس ام اس بازاریابی)
- تبلیغات ارسال شده از طریق پیام‌رسانی فوری یا پلتفرم‌های چت
- تبلیغات از طریق اعلان‌های فشار ارسال می‌شود
- تبلیغات درون برنامه ای
- تبلیغات بنری موبایل
بازاریابی موبایلی می‌تواند به افزایش ارزش برند و تقاضا برای محصولات یا خدمات شما کمک کند و در هر نقطه از چرخه عمر مشتری با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید.
7. بازاریابی وابسته
بازاریابی وابسته یک قرارداد بازاریابی بین یک خرده‌فروش وب و یک وب‌سایت خارجی است که در آن خرده‌فروش برای بازدیدکنندگان سایت یا فروش‌هایی که توسط ارجاع‌های آن ایجاد می‌شود، به وب‌سایت خارجی کمیسیون می‌پردازد. بازاریابی وابسته به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا به طور موثر محصولات خود را با هزینه و تلاش کم، با بازگشت سرمایه بالا و افزایش آگاهی از برند و رشد کسب‌وکار، بازاریابی کنند.
8. بازاریابی الکترونیک با اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ به مشارکت بین یک برند و یک تأثیرگذار اشاره دارد. اینفلوئنسرها در ازای ایجاد یا به اشتراک گذاری محتوای یک برند با فالوورهای خود، پرداخت و یا محصولات دریافت می‌کنند. لزوماً نیازی به تماس با اینفلوئنسر با بیشترین فالوور ندارید. در واقع یافتن یک اینفلوئنسر در جایگاه خود با نرخ تعامل بالا می تواند سودمندتر باشد.
مزایای بازاریابی الکترونیک
اکنون که انواع مختلف بازاریابی الکترونیکی را پوشش دادیم، بیایید مزایا را مورد بحث قرار دهیم:
- 1. از بازاریابی سنتی پیشرفته تر است
بازاریابی الکترونیکی به بازاریابان اجازه می‌دهد تا بسیار هدفمندتر باشند و به شما این امکان را می دهد که به افرادی دسترسی پیدا کنید که به اطلاعاتی که ارائه می دهید علاقه مند هستند. با بازاریابی سنتی، مانند یک بیلبورد یا تبلیغات تلویزیونی، نمی دانید که آیا مخاطبان هدف شما آن را خواهند دید یا خیر.
- 2. شما می‌توانید به بودجه کم پایبند باشید
شما می‌توانید با استفاده از تکنیک های بازاریابی الکترونیکی راه خود را به سمت یک تجارت سودآور بسازید. ارسال در رسانه های اجتماعی، ایجاد ویدیو در یوتیوب و بهینه سازی سئو لزوماً نیازی به هزینه بالایی ندارد. ممکن است سرمایه گذاری سنگین تری روی این روش ها انجام دهید، اما در صورت لزوم می توانید کارها را کم بودجه نگه دارید و همچنان نتایج را مشاهده کنید.
- 3. این یک رویکرد تبلیغاتی سفارشی را ارائه می‌دهد
بازاریابی الکترونیکی به شما کمک می کند تا پیشنهادات مشتریان خود را بر اساس ترجیحات و سابقه خرید آنها شخصی سازی کنید. با ردیابی اطلاعات محصول و صفحات وب که مشتریان بالقوه از آنها بازدید می کنند، می توانید پیشنهادات هدفمندی ارائه دهید که منعکس کننده علایق آنها بر اساس مشخصات ترجیحات و سابقه خرید آنها باشد. ردیابی بازدید از صفحه وب می تواند به شما در برنامه ریزی کمپین های فروش متقابل برای افزایش ارزش فروش مصرف کننده کمک کند.
- 4. به شما اجازه می‌دهد تا با مشتریان ارتباط برقرار کنید
بازاریابی اینترنتی در افزایش سطح حفظ مشتری و ایجاد روابط با مشتری بسیار مهم است. هنگامی که مشتری از فروشگاه آنلاین شما خرید کرد، یک ایمیل بعدی برای تشکر از او و تایید تراکنش ارسال کنید. با ارسال مرتب پیشنهادات سفارشی شده به مشتریان، می توانید به حفظ رابطه کمک کرده و یک تماس شخصی ارائه دهید.