چرا باید یک پایگاه داده متمرکز هوش رقابتی ایجاد کنید؟
داده های رقابتی دارای منابع زیادی هستند: وب سایت ها، کانال های رسانه های اجتماعی، و تجزیه و تحلیل SWOT. گردآوری تمام این داده ها به کسب و کار ها دید جامع تری از اینکه رقبایشان چه کسانی هستند و در کجا ایستاده اند می دهد. به همین دلیل است که ایجاد یک پایگاه داده هوش رقابتی متمرکز باید در برنامه شما باشد.
برای پیشرفت تصمیم گیری مبتنی بر داده، شرکت ها به حقیقت، کل حقیقت و چیزی جز حقیقت نیاز دارند. وقتی حقیقت در اسناد و سیستم های مختلف پراکنده باشد، به سختی به دست می آید. ساده‌سازی روش جمع‌آوری و سازمان‌دهی داده‌های رقبا، آنها را در دسترس‌تر، قابل استفاده‌تر و مفیدتر می‌کند.
پایگاه داده متمرکز هوش رقابتی چیست؟
یک پایگاه داده متمرکز هوش رقابتی یک منبع واحد از حقیقت را برای داده های رقابتی شما ایجاد می کند . اطلاعات را از منابع مختلف به یک مکان واحد برای تجزیه و تحلیل و گزارش قیف می کند. این رویکرد بسیاری از مشکلاتی که کسب و کار ها با مدیریت داده های رقبا با آن روبرو هستند را کاهش می دهد یا حذف می کند. به عنوان مثال، یک پایگاه داده متمرکز، همکاری بین تیم ها را بهبود می بخشد و داده ها را در دسترس تر می کند. همچنین نیاز به مدیریت چندین منبع داده را از بین می برد و به شرکت ها امکان می دهد یک دیدگاه واحد از چشم انداز رقابتی به دست آورند.
مزایای یک منبع واحد حقیقت
توسعه پایگاه داده هوش تجاری طیف وسیعی از مزایا و اهداف را ارائه می دهد. این تضمین می کند که همه کاربران در یک صفحه هستند و می توانند بدون توجه به نیاز به داده های مشابه دسترسی داشته باشند. در اینجا نشان می دهد که چگونه این رویکرد در هر زمینه سازمانی سودمند است.
قابلیت استفاده داده ها را برای کاربر عادی افزایش دهید
شکستن سیلوهای داده برای بسیاری از سازمان ها اولویت اصلی است. یک مطالعه نشان داد که 62٪ از تصمیم گیرندگان معتقدند که کاربر معمولی فاقد صلاحیت کار با داده ها است . فقدان داده‌های کافی یا کامل نیاز به آماده‌سازی مجموعه‌های داده فردی را افزایش می‌دهد که فشار بیشتری را بر کاربران داده وارد می‌کند.
قرار دادن تمام داده های رقبا زیر یک سقف، مقداری از فشار ایجاد شده توسط سیلوهای داده و کاستی های قابلیت استفاده را کاهش می دهد. داده ها استاندارد شده اند تا نیاز به آماده سازی و تجزیه و تحلیل داده های اضافی را کاهش دهند.
اطمینان حاصل کنید که داده ها به روز و قابل اعتماد هستند
سوابق تکراری، قدیمی یا ناقص می توانند تصمیمات گرفته شده از داده ها را منحرف کنند. یک پایگاه داده متمرکز رقبا می تواند بررسی ها و تعادل ها را برای اطمینان از به روز بودن، کامل بودن و قابل اعتماد بودن داده ها اجرا کند تا کاربران بتوانند تصمیمات آگاهانه بگیرند.
دسترسی به داده را با هوش رقابتی گسترش دهید
دپارتمان هایی که روی یک استراتژی کار می کنند نمی توانند به عنوان یک جعبه سیاه عمل کنند. در عوض، آنها باید بتوانند در صورت نیاز به همان داده ها دسترسی داشته باشند. یک منبع منفرد از حقیقت، دسترسی به داده ها را به ذینفعان مناسب گسترش می دهد. این سیلوهای داده را حذف می کند تا کاربران بتوانند تصویر کاملی از رقبای خود به دست آورند.
با این حال، دسترسی گسترده به معنای رایگان برای همه نیست. این پایگاه‌های اطلاعاتی امکان دسترسی مبتنی بر نقش را فراهم می‌کنند تا تنها ذینفعان مناسب بتوانند اطلاعات حیاتی را مشاهده کنند. مدیران سیستم ها می توانند بر اساس نیاز، دسترسی سریع به کاربران خاص را فراهم کنند.
ارتباطات تیمی را تقویت کنید
وقتی اعضای تیم در یک صفحه باشند، ارتباط بهتر به یک محصول جانبی طبیعی تبدیل می شود. با تحلیل هوش رقابتی تیم‌ها می‌توانند به اطلاعات یکسان در زمان واقعی دسترسی داشته باشند و به همه اجازه می‌دهند تا به روش‌های معناداری در استراتژی رقابتی شما مشارکت کنند .
کجا می توان داده های رقیب را یافت
داده‌های رقابتی از منابع زیادی به دست می‌آیند، که یکی از دلایلی است که متمرکز کردن این داده‌ها بسیار دست و پا گیر است. همچنین این موضوع وجود دارد که شرکت ها استراتژی های تجاری خود را نزدیک به سینه خود نگه می دارند تا از افشای اطلاعات بیش از حد به رقبا جلوگیری کنند. به دلیل این فقدان جزئیات، مهم است که به اطلاعات موجود برای ایجاد بینش در مورد استراتژی رقیب پایبند باشید.
همانطور که در حال توسعه پایگاه داده رقیب خود هستید، می خواهید چند مؤلفه کلیدی را تجزیه و تحلیل کنید:
تحقیق در مورد رقبا
تجزیه و تحلیل رقابتی شامل تحقیق در مورد رقبای اصلی شما برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد استراتژی های بازاریابی، مخاطبان هدف، محصولات، فرآیند فروش و برندسازی آنها است. این به شما فرصتی می دهد تا رویکرد خود را با این مؤلفه ها مقایسه کنید و ببینید چگونه در بازار انباشته می شوید. تحقیقات رقبا جنبه‌های بسیاری را شامل می‌شود، از جمله تجزیه و تحلیل SWOT، تحقیقات بازار، سهم بازار، حضور در رسانه‌های اجتماعی، پشته فناوری، تولید محتوا، استراتژی قیمت‌گذاری و مشارکت مخاطب.
هدف شما از انجام این تحقیق این است که بیاموزید رقبای شما چگونه عمل می کنند تا بتوانید فرصت هایی برای پیشی گرفتن از آنها پیدا کنید.
داده های SERP
موتورهای جستجو می توانند داده های زیادی را در مورد رقبای شما ارائه دهند. صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) حاوی محتوای ارگانیک و پرداخت به ازای کلیک (PPC) هستند که به شما بینشی از عملکرد رقبای شما از طریق جستجو می دهد.
همچنین می توانید یک جستجوی دستی سریع انجام دهید تا ببینید آیا رقبای شما تبلیغات PPC را برای درخواست های خاص اجرا می کنند یا خیر. ببینید چه نوع محتوایی را تبلیغ می‌کنند و چگونه سرنخ یا فروش ایجاد می‌کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است از تبلیغات PPC برای تبلیغ محتوای برتر یا متوسط برای تولید سرنخ استفاده کنند. یا ممکن است بیشتر روی معاملات کوتاه مدت و پیشنهادهایی برای فروش فوری متمرکز شوند.
ذکر رسانه ها
آیا رقبای شما از رسانه های بزرگ، وبلاگ ها و پادکست ها توجه می کنند؟ اگر چنین است، باید بدانید که این توجه از کجا نشأت می‌گیرد و آیا فرصت‌های کسب‌شده یا پولی هستند.
ردیابی اشاره‌های رسانه‌ای از طریق نظارت بر برند یا نظارت بر رسانه‌های عمومی به شما بینش مستقیمی در مورد اینکه چگونه رقبای شما توسط بازار هدف خود مورد توجه قرار می‌گیرند، می‌دهد . می‌توانید با تنظیم Google Alerts با استفاده از نام شرکت به‌عنوان کلمه کلیدی، این موضوع را به‌صورت دستی پیگیری کنید. با این حال، این رویکرد می تواند تا حدودی محدود باشد، زیرا شما فقط بر اساس منابعی که Google ردیابی می کند، هشدار دریافت می کنید.
بک لینک ها
همانطور که رسانه ها اشاره می کنند، شما همچنین می خواهید بدانید که چه کسی به رقبای شما لینک می دهد. وقتی صحبت از جستجوی ارگانیک می شود، بک لینک ها شاخص اصلی کیفیت هستند . محتوای دارای بک لینک های زیاد در گوگل رتبه بالاتری پیدا می کند و به شما این امکان را می دهد تا ترافیک «رایگان» بیشتری را به وب سایت خود هدایت کنید و آگاهی از برند خود را افزایش دهید.