بازاریابی رشد چیست و چه مزایایی برای کسب و کارها دارد؟

بازاریابی رشد یا Growth Marketing یک رویکرد جامع و مبتنی بر داده در بازاریابی است. این نوع دیجیتال مارکتینگ بر روی کل قیف تمرکز می کند (و نه فقط بالای قیف). این نوع دیجیتال مارکتینگ در واقع بر هدایت و بهینه سازی رشد برای یک کسب و کار تمرکز دارد. بازاریابی رشد شامل استفاده از تاکتیک های مختلف بازاریابی و تبلیغات، همراه با آزمایش و تجزیه و تحلیل مداوم داده ها، برای دستیابی به اهداف رشد خاص، مانند افزایش درآمد، جذب مشتری، یا سهم بازار است. بازاریابی رشد ارتباط تنگاتنگی با استارت آپ ها و شرکت های فناوری دارد، اما اصول آن را می توان برای کسب و کارها در هر اندازه و صنعت اعمال کرد.

بازاریابی رشد چگونه کار می کند؟

عناصر اصلی بازاریابی رشد عبارتند از:

ایجاد یک تیم متقابل که بازاریابی و محصول را ترکیب می کند.
استفاده از تحقیقات کیفی و تجزیه و تحلیل داده های کمی (برای کسب بینش در مورد رفتارهای مشتری).
تولید و آزمایش ایده ها (و استفاده از معیارها برای ارزیابی کارایی آنها).

1. ایجاد یک تیم متقابل

از آنجایی که هدف یک تیم بازاریابی رشد، کار بر روی کل قیف است، تیم به چیزی بیش از افراد با مهارت های بازاریابی نیاز دارد .

سرنخ رشد – ناحیه تمرکز اصلی را انتخاب می کند، معیارهایی را برای اندازه گیری انتخاب می کند و تیم را مدیریت می کند.
مدیر محصول – محصول و تغییرات آن را مدیریت می کند
مهندس نرم افزار – روی محصول کار می کند و آزمایش ها را اجرا می کند
متخصص بازاریابی – کانال های بازاریابی مختلف و نحوه اجرای آزمایش ها را می داند
تحلیلگر داده – آزمایش ها را طراحی می کند، داده ها را استخراج می کند و بینش ارائه می دهد
طراح محصول – روی محصول کار می کند و تجربه بهتری را طراحی می کند

2. تحقیق کیفی و داده های کمی

داده ها کلید فرآیند بازاریابی رشد هستند. دسترسی و تحلیل آن باید آسان باشد و باید دقیق باشند.

3. تولید و آزمایش ایده ها

تیم های بازاریابی رشد چیزی را که به عنوان چرخه هک رشد شناخته می شود، انجام می دهند.

این روند به این صورت است:

تجزیه و تحلیل: رهبری رشد با تحلیلگر داده کار می کند تا زمینه های فرصت های رشد را کشف کند. این روند می تواند هر بخشی از قیف باشد که می خواهند روی آن تمرکز کنند. به عنوان مثال، آنها ممکن است به رویدادها یا صفحاتی نگاه کنند که باعث می‌شود کاربر از محصول خارج شود یا محصول را ترک کند.
ایده سازی: اعضای تیم بازاریابی رشد (شامل مدیر محصول، مهندس نرم افزار و غیره) ایده هایی را در مورد چگونگی بهبود ارائه می دهند.
اولویت بندی: ایده ها بر اساس تأثیر، اطمینان و سهولت اجرا (ICE) امتیازدهی می شوند.
تست: آزمایش انجام می شود و نتایج پس از یک دوره زمانی مشخص تجزیه و تحلیل می شوند.

سپس چرخه تکرار می شود.

آیا بازاریابی رشد برای شما مناسب است؟

اینکه بازاریابی رشد برای شما یا کسب و کار شما مناسب است یا خیر، به اهداف، منابع و ماهیت صنعت شما بستگی دارد. در اینجا چند فاکتور وجود دارد که باید هنگام تعیین اینکه آیا بازاریابی رشد رویکرد مناسبی برای موقعیت شما است در نظر بگیرید:

مرحله کسب و کار: بازاریابی رشد اغلب با استارت آپ ها و شرکت هایی در مراحل اولیه مرتبط است که به دنبال جذب سریع مشتریان و مقیاس بندی عملیات خود هستند.
اهداف رشد واضح: داشتن اهداف رشد خاص، مانند افزایش درآمد، گسترش سهم بازار، یا به دست آوردن مشتریان جدید، ضروری است. Growth Marketing مبتنی بر هدف و داده محور است.
بودجه و منابع: بازاریابی رشد ممکن است به بودجه اختصاصی برای آزمایش، تبلیغات و تجزیه و تحلیل داده ها نیاز داشته باشد. اگر منابع محدودی دارید، باید آنها را به صورت استراتژیک تخصیص دهید.
تصمیم گیری مبتنی بر داده: بازاریابی رشد به شدت بر داده ها و تجزیه و تحلیل ها متکی است. اگر توانایی جمع آوری، تجزیه و تحلیل و اقدام بر روی داده ها برای بهبود تلاش های بازاریابی خود را دارید، برای این رویکرد مجهزتر هستید.
تحمل ریسک: Growth Marketing اغلب شامل آزمایش و پذیرش سطحی از ریسک است. شما باید آماده باشید تا تاکتیک های جدید را امتحان کنید و از موفقیت ها و شکست ها درس بگیرید.
رویکرد مشتری محور: بازاریابی رشد بر درک و برآوردن نیازهای مشتری تأکید دارد. اگر متعهد به ارائه یک تجربه عالی برای مشتری و ایجاد روابط طولانی مدت هستید، این رویکرد می تواند موثر باشد.
تناسب محصول با بازار: اطمینان حاصل کنید که محصول یا خدمات شما با تقاضای بازار مطابقت دارد. بازاریابی رشد زمانی بیشترین تاثیر را دارد که این پیشنهاد به یک نیاز واقعی پاسخ دهد و بتواند تبلیغات شفاهی مثبتی ایجاد کند.
استراتژی بلند مدت: در حالی که Growth Marketing می تواند نتایج سریعی به همراه داشته باشد، مهم است که آن را با استراتژی بلند مدت کسب و کار خود هماهنگ کنید. اطمینان حاصل کنید که رشدی که دنبال می کنید پایدار است و با اهداف کلی شما همسو است.

شایان ذکر است که بازاریابی رشد یک راه حل منحصر به فرد نیست و ممکن است برای هر کسب و کاری مناسب نباشد. برخی از سازمان ها، به ویژه آنهایی که در صنایع بالغ تر هستند، ممکن است متوجه شوند که رویکرد بازاریابی سنتی یا تمرکز بر حفظ مشتری و وفاداری به برند مناسب تر است. در نتیجه، Growth Marketing می تواند یک استراتژی قدرتمند برای کسب و کارهایی باشد که به دنبال دستیابی به رشد سریع و قابل توجه هستند. با این حال، ارزیابی آمادگی، اهداف و منابع خود برای تعیین اینکه آیا برای شما مناسب است ضروری است. در برخی موارد، ترکیبی از Growth Marketing و سایر رویکردهای بازاریابی ممکن است بهترین نتایج را ارائه دهد.