اهمیت تعیین اهداف تجاری برای صاحبین کسب و کارها
صاحبین بیزینس ها، طیف وسیعی از اهداف تجاری را برای هدایت موفقیت و رشد و کسب و کار خود تعیین می کنند. این اهداف معمولاً نقاط عطف مالی مانند اهداف درآمد، حاشیه سود و بهبود کارایی هزینه را در بر می گیرند. اهداف تجاری استراتژیک بر گسترش بازار، نوآوری و حفظ مزیت رقابتی تمرکز دارند.
انواع مختلفی اهداف تجاری وجود دارد به عنوان مثال، اهداف بهره وری عملیاتی شامل بهینه سازی فرآیندهای داخلی، افزایش بهره وری و پرورش فرهنگ محیط کار مثبت است. اهداف مشتری مداری بر بهبود رضایت مشتری، وفاداری و جذب مشتریان جدید متمرکز است. بدون اهداف تجاری مشخص و برنامه ای برای رسیدن به آنها، شما کسب و کار خود را به خطر می اندازید.
اهداف کسب و کار چیست؟
اهداف کسب و کار نتایج مطلوبی هستند که یک سازمان قصد دارد در یک چارچوب زمانی خاص به آن دست یابد. این اهداف به تعیین هدف و جهت شرکت، هدایت تصمیم گیری و تخصیص منابع کمک می کند. آنها می توانند اهداف کوتاه مدت یا بلندمدت باشند که با ماموریت و چشم انداز شرکت همسو هستند.
چرا اهداف تجاری مهم هستند؟
اگر به دنبال ایجاد یک شرکت پایدار هستید، پس باید اهدافی را از قبل تعیین کنید و آنها را دنبال کنید. اهداف تجاری می توانند برای موفقیت کسب و کار شما چند مزیت داشته باشند:
- به کسب و کار خود جهت بدهید: اهداف کسب و کار شما را به سمت یک هدف مشترک هدایت می کند و اطمینان می دهد که تمام تلاش ها و منابع به سمت دستیابی به نتایج خاص هدایت می شود.
- معیارهایی برای کار کردن ایجاد کنید. اهداف، مبنایی را برای سنجش و ارزیابی عملکرد سازمان فراهم می کنند. آنها به عنوان معیارهایی برای ارزیابی پیشرفت، شناسایی زمینه های بهبود، و تصمیم گیری آگاهانه در مورد تخصیص منابع و تعدیل استراتژی عمل می کنند.
- اولویت بندی فعالیت ها و تخصیص موثر منابع. اهداف تجاری به شما کمک می‌کنند تا مهم‌ترین ابتکارات را شناسایی کنید و اطمینان حاصل کنید که زمان، پول و تلاش در فعالیت‌هایی سرمایه‌گذاری می‌شود که با اهداف کلی هماهنگ هستند.
نحوه تعیین اهداف تجاری
تعیین اهداف تجاری مستلزم بررسی و برنامه ریزی دقیق است. با تعریف اهداف مشخص و قابل اندازه گیری، می توانید پیشرفت را دنبال کرده و تنظیمات لازم را در طول مسیر انجام دهید.
در اینجا مراحلی برای تعیین مؤثر اهداف تجاری وجود دارد.
مرحله 1: حوزه های کلیدی برای بهبود کسب و کار خود را شناسایی کنید
با ارزیابی وضعیت فعلی سازمان خود شروع کنید. مناطقی که نیاز به بهبود یا رشد دارند را شناسایی کنید.
مرحله 2: اهداف مشخص و قابل اندازه گیری را انتخاب کنید
تعیین اهداف واضح و مشخص ضروری است. از چارچوب هدف SMART استفاده کنید تا مطمئن شوید که اهداف شما خاص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، مرتبط و محدود به زمان هستند. ب
مرحله 3: اولویت بندی کنید که چه اهدافی را ابتدا باید انجام دهید
همه اهداف به یک اندازه مهم یا فوری نیستند. تاثیر و امکان سنجی هر هدف را ارزیابی کنید و بر اساس آن آنها را اولویت بندی کنید.
مرحله 4: اهداف خود را به نقاط عطف کوچکتر تقسیم کنید
تقسیم کردن هر هدف به وظایف کوچکتر و قابل مدیریت، آنها را دست یافتنی تر می کند. مسئولیت ها را تعیین کنید و برای هر مرحله ددلاین تعیین کنید.
مرحله 5: تصمیم بگیرید که شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) شما چه خواهند بود
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) معیارهایی هستند که برای اندازه گیری پیشرفت به سمت اهداف شما استفاده می شوند. KPIهای واقع بینانه و مرتبط با اهداف شما تنظیم کنید. به عنوان مثال، اگر هدف شما افزایش جذب مشتری است، KPI مربوطه می تواند تعداد مشتریان جدیدی باشد که در هر ماه به دست می آیند.